Come eliminare un account in Wish

Wish è una piattaforma online dove è possibile acquistare una vasta gamma di prodotti come cosmetici, prodotti per la casa e anche prodotti per i più piccoli. Permette anche alle persone con una piccola impresa di offrire i loro prodotti sul suo sito web.

Tuttavia, alcuni utenti hanno riferito che il loro servizio post-vendita è difettoso, ed è per questo che hanno perso clienti.

Se sei qui per un motivo simile, ti spieghiamo come cancellare il tuo account Wish.

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Alcune cose da sapere

  • Se hai un saldo positivo, quando cancelli il tuo account, non potrai usarlo e non sarà rimborsato.
  • Allo stesso modo, se hai degli ordini in sospeso, potresti perdere l’accesso ad essi.
  • Non avrai alcun contatto con il supporto di Wish.
  • Il periodo completo di disattivazione dell’account è di 24 ore.
  • Se l’account è collegato entro questo periodo di tempo, l’account sarà riattivato.
  • Wish supporta la cancellazione solo per le regioni in cui si applicano le leggi sulla privacy. Potresti non essere in grado di cancellare il tuo account Wish in modo permanente.

Ci sono 2 opzioni che puoi fare in questo caso: disattivare temporaneamente il tuo account o cancellarlo definitivamente.

Disattivare l’account Wish

Per disattivare il tuo account puoi farlo tramite un browser web o tramite l’applicazione Wish.

Nel browser

  1. Vai su www.wish.com, nel browser del tuo computer o del tuo cellulare.
  2. Accedi all’account che vuoi eliminare.
  3. Se non usi il tuo account da molto tempo e non ricordi i dettagli, puoi cliccare sull’opzione “forgot your password?
  4. Una volta effettuato l’accesso, Impostazioni.
  5. Clicca su Impostazioni account
  6. Seleziona l’opzione Gestisci account
  7. Clicca su Disattiva il tuo account
  8. Leggere attentamente le informazioni fornite
  9. Clicca su Disattiva il mio account.

Nell’applicazione

Nell’applicazione è anche possibile disattivare l’account.

  1. Vai all’applicazione Wish.
  2. Vai alle impostazioni dell’account
  3. Seleziona Disattiva account.
  4. Clicca su Disattiva
  5. Seguire le istruzioni

Cancellare per sempre l’account Wish.

Questo tipo di cancellazione è permanente, non è reversibile. Questo processo che mostriamo può essere fatto sia sul computer che sul telefono cellulare.

Cancellare l’account Wish via e-mail

Se vuoi effettuare il processo di cancellazione in modo più veloce e diretto, puoi inviare direttamente un’email al gruppo di assistenza clienti di Wish. Per fare questo:

  1. Apri l’indirizzo email che hai usato per la registrazione di Wish.
  2. Clicca su “comporre una nuova e-mail“.
  3. Il destinatario sarà [email protected]
  4. Nell’oggetto, ti consigliamo di mettere “Richiesta di cancellazione del mio account“.
  5. Nel messaggio, descrivi la tua richiesta e il motivo della cancellazione dell’account.

Cancellare l’account Wish via il browser

  1. Vai su www.wish.com, nel browser dal tuo computer o dal tuo cellulare.
  2. Accedi all’account che vuoi cancellare.
  3. Se non usi il tuo account da molto tempo e non ricordi i dettagli, puoi cliccare sull’opzione “forgot your password?
  4. Una volta effettuato l’accesso, Impostazioni.
  5. Clicca su Impostazioni account
  6. Seleziona l’opzione Gestisci account
  7. Clicca su Disattiva il tuo account
  8. Leggere attentamente le informazioni fornite
  9. Clicca su Disattiva il mio account.
  10. Leggere attentamente le informazioni fornite
  11. Clicca su Elimina il mio account in modo permanente.
  12. Per effettuare la cancellazione è richiesta una verifica della sua identità per rendere il processo più sicuro.
  13. Per fare questo è necessario selezionare un metodo tra la ricezione di un messaggio di testo o di una e-mail.
  14. Dopo aver ricevuto il messaggio, segui le istruzioni fornite.
  15. Quando l’account è verificato, viene visualizzato un modulo in cui è possibile scegliere il motivo della cancellazione. Fare clic su Continua.
  16. Il tuo account entrerà nel periodo di cancellazione permanente per 24 ore.
  17. Vi ricordiamo di non accedere al vostro account per questo periodo di tempo.

Cancellare l’account Wish quando è collegato a Facebook

Se hai usato il tuo account Facebook al momento della registrazione a Wish, i passi per disattivare l’account sono diversi, poiché il processo non avviene più tramite Wish ma dall’applicazione o piattaforma Facebook.

Dal suo telefono cellulare

  1. Aprite l’applicazione Facebook sul vostro cellulare.
  2. Selezionate il simbolo delle 3 linee (≡) situato in alto.
  3. Clicca su Impostazioni.
  4. Vai a Applicazioni e siti web
  5. Seleziona Accedi con Facebook.
  6. Vai a e seleziona Wish
  7. Fare clic su Eliminare
  8. Vi verrà chiesta una conferma. Cliccate nuovamente su Elminare.
  9. Fare clic su Done.

Dal computer

  1. Clicca sul seguente link di Facebook.
  2. Seleziona l’icona della freccia in alto che ti porta al tuo Account.
  3. Selezionare Impostazioni e Privacy
  4. Selezionare le impostazioni
  5. Cliccare su applicazioni e siti web
  6. Scegliere Wish
  7. Fare clic su Eliminare
  8. Clicca nuovamente su Elimina per confermare.

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