Origin è una piattaforma di gioco online creata per permettere agli utenti di giocare e acquistare gli ultimi giochi delle edizioni Electronic Arts (EA). È stata fondata nel 2011 come parte di EA e ha guadagnato oltre 50 milioni di utenti in tutto il mondo.
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Vuoi chiudere il tuo account EA? Impara le differenze tra disattivare e cancellare.
Disattivare il tuo account mantiene il tuo account nei sistemi di Electronic Arts e i tuoi progressi sono conservati, ma non sarai in grado di usarlo o di accedere a meno che tu non decida di riattivarlo.
La cancellazione dell’account, d’altra parte, rimuove la tua cronologia dal nostro database, rimuove l’accesso ai tuoi giochi, e non sarai in grado di utilizzare alcun account della piattaforma collegato su un altro account EA.
Funzioni di disattivazione dell’account
- Non puoi accedere o giocare con il tuo account EA mentre è disattivato.
- Qualsiasi account di piattaforma che hai collegato al tuo account EA, come il tuo Gamertag Xbox o l’ID online di PlayStation Network, rimarrà collegato all’account.
- I tuoi post e nomi utente di Answers HQ saranno ancora visibili, ma non potrai modificarli o cancellarli.
- Continuerai a ricevere qualsiasi transazione o e-mail di marketing che hai accettato, come le notifiche sui prossimi giochi.
- Puoi chiedere di riattivare il tuo account in qualsiasi momento attraverso il servizio utenti.
Cancellazione dell’account
- Non potrai utilizzare alcun account di piattaforma (ad esempio Playstation, Xbox, Nintendo, ecc.) collegato al tuo account su un altro account.
- La cronologia dei casi associata al suo account sarà cancellata in modo permanente, quindi non sarà in grado di contattarci per i casi che ha presentato in precedenza.
- Perderai l’accesso a diritti, giochi, abbonamenti e acquisti in-game associati al tuo account.
- Non sarà possibile accedere ai giochi EA scaricati o acquistati su Steam o Epic, poiché sono collegati al tuo account EA.
- Sarai rimosso come utente da tutti i forum EA e, se hai postato su un forum EA, il tuo nome del forum o i post stessi saranno rimossi.
- Se stai giocando a un gioco EA su Facebook, dovrai andare su Applicazioni e siti web nelle tue impostazioni di Facebook per rimuovere qualsiasi applicazione EA.
- Se avete un abbonamento EA Play sulla vostra console, dovrete contattare Microsoft o Sony per cancellarlo.
Come posso cancellare da solo la mia iscrizione a Origin?
Per cancellare il tuo account Origin, devi seguire i seguenti passi:
Dal mio profilo EA
- Accedi al tuo account EA / Origin
- Scegli EA Play dalla barra laterale
- Clicca su Gestisci la mia iscrizione
- Scegli il link Cancella la mia iscrizione
Attraverso il Centro assistenza EA
Una delle più grandi carenze del supporto clienti di EA è che i dettagli di contatto dell’azienda non sono visualizzati da nessuna parte sul loro sito web. La loro live chat, il numero di telefono o l’indirizzo e-mail possono essere raggiunti solo dopo aver completato un modulo che ti indirizza all’opzione di supporto specifica.
Questo può essere abbastanza confuso, ma è comunque una delle opzioni disponibili, anche se complicata. Ecco i passi da seguire:
- Accedi al tuo account EA / Origin.
- Vai alla homepage del centro di aiuto
- Fare clic su Contattaci
- Scegli l’icona EA Play
- Scegli la piattaforma che stai usando
- Seleziona Gestisci le mie iscrizioni
- Fare clic su Annulla iscrizione e premere l’opzione Seleziona contatto
- Scegli il metodo più conveniente: chat dal vivo, telefono o e-mail