Vuoi prenderti una vacanza dalla piattaforma di gioco EA o vuoi cancellare completamente il tuo account?
Se è la prima opzione puoi optare per la disattivazione del tuo account, mentre se scegli la seconda opzione e vuoi smettere di usare questa piattaforma insieme ai suoi servizi allora dovresti cancellare il tuo account per sempre. Anche se la disattivazione mantiene le tue informazioni sulla piattaforma, quando cancelli il tuo account queste informazioni saranno perse e non potrai recuperarle.
Ecco alcune cose che dovreste sapere su queste due opzioni in modo da poter scegliere quella che preferite.
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Disattivare l’account EA
Cosa potrai fare con il tuo account disattivato? Diamo un’occhiata:
- Non sarai in grado di accedere
- Non sarai in grado di giocare ai giochi che avevi sul tuo account EA finché non lo riattiverai.
- Gli account collegati come Xbox o PlayStation rimarranno.
- Continuerai a ricevere la newsletter come abbonato.
- Puoi richiedere la riattivazione del tuo account EA.
Ripristinare gli account disattivati
Se desideri riottenere l’accesso al tuo account dopo averlo disattivato, questo può essere fatto reimpostando la tua password di accesso.
- Il periodo di recupero del tuo account può durare da due a tre ore.
- Non devi aver creato un altro account EA con lo stesso indirizzo email.
- Cosa recupererete: Giochi, progressi di gioco e statistiche solo per i giocatori PC, informazioni sulla cronologia degli acquisti, qualsiasi account di piattaforma collegato all’account EA, qualsiasi valuta di gioco che era nell’account.
- Cosa non recupera: Metodi di pagamento collegati all’account, verifica del login, iscrizioni a EA Play.
Cancellare definitivamente l’account
Controlla ora cosa succederà se alla fine disattivi completamente il tuo account EA.
- Non sarà possibile utilizzare nessun account collegato come Playstation o Xbox.
- Non sarà possibile accedere ai giochi, agli abbonamenti e agli acquisti in-game.
- Non sarà possibile accedere ai giochi scaricati o acquistati da Steam o Epic.
- Il tuo nome utente sarà cancellato se facevi parte dei forum creati da EA.
- Se hai collegato un gioco EA su Facebook e vuoi cancellarlo, devi andare nelle impostazioni di quell’applicazione per cancellarlo.
- Cancellare il tuo account EA romperà permanentemente il tuo account Pogo o SW:TOR.
Come cancellare il tuo account EA Origin: il processo
EA non è probabilmente il posto più veloce per cancellare il tuo account, ma con le istruzioni qui sotto, non puoi sbagliare, quindi seguile. La cancellazione del tuo account EA si fa dalla piattaforma Origin. Anche se il processo è un po’ macchinoso, si può fare. Ecco come fare.
1. Visitate Contact Us https://help.ea.com/it/contact-us/new/.
2. Clicca sull’icona Origine.
3. Seleziona tra PC e Mac.
4. Sotto Tema, seleziona Gestisci il mio account
5. Cerca tra tutte le opzioni sotto Problema e scegli I want to delete my EA Account.
6. Clicca su Parla con noi.
7. Accedi all’account che vuoi eliminare
8. Sarai collegato a un consulente del servizio clienti attraverso una conversazione virtuale.
9. Comunica che vuoi chiudere il tuo account e segui i passi suggeriti.
10. Rispondi a tutte le domande che ti vengono poste.
11. Indica il motivo della cancellazione del tuo account.
12. Confermare la cancellazione dell’account quando il consulente glielo chiede.
13. Ti verrà chiesto di rispondere a una domanda di sicurezza dell’account.
14. Rispondi a tutte le domande del consulente.
15. Al termine, riceverai un’email per confermare che il tuo account sorgente EA è in fase di cancellazione.