LOVOO è un sito web dove puoi stabilire relazioni sociali e trovare amici o un partner. C’è anche la possibilità di utilizzare il servizio tramite la sua applicazione di chat completamente gratuita. Con LOVOO puoi contattare le persone indipendentemente da dove si trovano, anche se c’è un’opzione nell’account per contattare le persone vicine a te.
Leggi anche:
Puoi cancellare il tuo account LOVOO nelle impostazioni “Il mio account”.
È possibile utilizzare Lovoo senza aver creato una password per l’account. Se questa è la tua situazione e non hai una password, chiedi semplicemente di cancellare l’account attraverso il menu di gestione dell’account.
Riceverai quindi un’email con un link dal quale potrai cancellare il tuo account.
Questo metodo non funziona per te o non riesci a trovare l’e-mail? Ecco come procedere:
Per prima cosa completa la tua registrazione creando una password o creane una nuova dall’opzione “Cambia password” che puoi trovare nelle impostazioni del tuo account. Una volta fatto questo, puoi procedere attraverso l’opzione “Elimina account”.
Se non sei sicuro di cancellare il tuo account, tieni presente che Lovoo sta implementando l’opzione di sospendere temporaneamente il tuo account. È possibile che se li contatti via e-mail ti permettano di mantenere il tuo account sospeso.
Per smettere effettivamente di pagare il servizio, devi cancellare il pagamento automatico dal tuo provider.
Quando cancelli l’account devi considerare che se hai dei crediti sul servizio, questi non possono essere rimborsati. Non potrai trasferirli su nessun altro conto.
Cancellare il Servizio Premium
Se avete provato Lovoo e vi è piaciuto, è molto probabile che abbiate firmato per il servizio di abbonamento premium, poiché offre molte funzioni aggiuntive. Che tu ti sia stancato o che sia stata una prova del servizio, potrebbe essere il momento di terminare la tua iscrizione Premium.
Quando cancelli la tua iscrizione, il tuo profilo rimarrà in modalità Premium fino alla fine del periodo pagato corrente. Dopo la fine della durata del contratto premium, il tuo profilo sarà ancora disponibile con tutte le funzioni di base gratuite. Si prega di notare l’avviso di cui sopra riguardante il vostro fornitore di pagamenti automatici.
Ma come faccio a cancellare Lovoo PRemium?
I rinnovi automatici degli account Premium possono essere annullati fino a 24 ore prima della scadenza del termine.
Annulla in iTunes :
- Aprire l’applicazione iTunes
- Vai a Impostazioni.
- Tocca il tuo nome.
- Tocca “Abbonamenti”.
- Tocca l’abbonamento LOVOO.
- Tocca “Cancella abbonamento”.
Annulla su Google Play:
Puoi cancellare gli abbonamenti attraverso Google Play seguendo questi passi.
- Vai su play.google.com.
- Assicurati di aver effettuato l’accesso con l’account Google corretto.
- Sulla sinistra, clicca su I miei abbonamenti.
- Seleziona l’abbonamento LOVOO.
- Clicca su Gestisci disdetta.
- Nella finestra pop-up di conferma, clicca su Sì.
Se questo non funziona, contatta payments.google.com. Lì puoi visualizzare e gestire tutte le tue iscrizioni a Google.
Anulla su PayPal:
- Puoi facilmente cancellare gli account premium che sono stati acquistati tramite PayPal direttamente nel tuo conto PayPal:
- Per farlo, accedi a www.paypal.com.
- Tocca l’icona delle impostazioni nell’angolo in alto a destra.
- Seleziona “Pagamenti” nella barra in alto e poi vai su “Gestisci pagamenti con addebito diretto” seguito da “mostra”.
- I tuoi abbonamenti attivi saranno visualizzati nella finestra successiva.
- Scegli l’abbonamento LOVOO.
- Nella finestra che si apre, tocca “Cancella abbonamento” sulla destra.
- Confermate la domanda “Annullamento dei pagamenti automatici” e il vostro abbonamento sarà annullato.
Riceverai quindi una conferma dell’avvenuta cancellazione.
Cancella Stripe (carta di credito):
Al momento, puoi solo cancellare gli abbonamenti tramite Stripe sul sito ufficiale di LOVOO. Per farlo, accedi al sito web.
- Clicca sul simbolo dell’ingranaggio in alto a destra per accedere alle impostazioni.
- Seleziona “Premium”.
- Clicca su “Cancella abbonamento”.
- Segui le istruzioni aggiuntive di Stripe.
Cambia indirizzo e-mail e password
Se vuoi recuperare la tua password per procedere come sopra e completare il processo di cancellazione dell’account, dovrai cambiare la tua password. Spieghiamo qui di seguito come fare questo passo per passo:
Usare l’applicazione:
- Accedi all’app LOVOO.
- Vai al tuo profilo in alto a sinistra.
- Tocca la ruota dentata nell’angolo in alto a destra.
- Vai a “Il mio account” nelle impostazioni dell’app.
a) Sotto “Cambia indirizzo email” troverai il tuo attuale indirizzo email, che puoi visualizzare, copiare o cambiare qui.
b) Sotto “Change password” si può impostare una nuova password.
Nota: non appena hai inserito un nuovo indirizzo e-mail, ricordati di confermarlo in modo che le modifiche possano essere applicate.
Utilizzando il sito web:
- Accedere a www.lovoo.com
- Vai alla ruota dentata nell’angolo in alto a destra.
- Selezionare “Impostazioni”.
- Sotto “Dettagli del profilo”, puoi cambiare il tuo attuale indirizzo email e la tua password cliccando sulla matita in alto a destra.
- Nota: non appena hai inserito un nuovo indirizzo e-mail, ricordati di confermarlo in modo che le modifiche possano essere applicate.