Oggi, Airbnb è diventata una piattaforma globale con proprietà in affitto in diversi paesi. È diventato anche un ottimo modo per esplorare, in modo turistico, il luogo che si sta conoscendo.
Tuttavia, potresti non avere più molto tempo per viaggiare, o potresti aver avuto una brutta esperienza con un host e voler chiudere il tuo account Airbnb. Qualsiasi motivo è valido e questo processo è facile e veloce.
Ci sono due modi per cancellare un account, uno in cui lo si disattiva solo temporaneamente e lo si può riattivare quando si vuole e un altro in cui la cancellazione è permanente, cancellando tutti i dati salvati.
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A leggere Prima di Cancellare o Eliminare il tuo Account Airbnb
Dovrai verificare la tua identità per cancellarlo completamente.
Se scegli di cancellare definitivamente il tuo account Airbnb, Airbnb ti farà alcune domande su di te e sul tuo profilo per motivi di sicurezza. Vogliono solo assicurarsi che sia tu a cancellare l’account e non qualcuno che potrebbe causare problemi.
Tutte le sue prenotazioni attive saranno cancellate.
Che tu sia un ospite che ha prenotato un alloggio o un host che aspetta un viaggiatore, tutte le prenotazioni attive fatte da o con te saranno automaticamente cancellate.
Il tuo profilo e i tuoi annunci saranno nascosti.
Gli altri utenti di Airbnb non saranno in grado di vedere il tuo profilo per saperne di più su di te, anche se sei un buon ospite che vale la pena avere o un buon padrone di casa la cui proprietà è piacevole da ospitare. Inoltre, se sei un host su Airbnb, nessun altro sarà in grado di vedere (né, di conseguenza, prenotare) nessuna delle tue proprietà che hai elencato.
I tuoi commenti e i tuoi post NON saranno nascosti.
Anche se il tuo profilo e le tue inserzioni non saranno visibili, alcune altre forme di informazioni che hai fornito ad Airbnb rimarranno visibili. Questi includono recensioni di proprietà, padroni di casa o ospiti. Inoltre, tutti i messaggi privati che hai inviato ad altri utenti Airbnb possono ancora essere visti da loro (a meno che non scelgano di cancellarli loro stessi).
La disabilitazione temporanea del tuo account NON cancellerà i dati del tuo account.
Se scegli di disattivare temporaneamente il tuo account Airbnb, Airbnb non cancellerà i dati del tuo account, quindi potrai tornare su Airbnb in un secondo momento con tutte le informazioni del tuo profilo e gli annunci delle proprietà intatti. Contatta semplicemente Airbnb e fagli sapere che desideri riattivare il tuo account inviando un messaggio o richiedendo una chiamata.
Cancellare il tuo account non elimina necessariamente tutti i dati che Airbnb ha su di te.
Anche se cancelli definitivamente il tuo account Airbnb, alcuni dei dati che hai fornito o prodotto su Airbnb potrebbero essere conservati da Airbnb se sono legalmente obbligati o autorizzati a farlo. Il lato positivo è che alcuni di essi possono essere resi anonimi, in modo che non si riferiscano più a te come utente unico.
Una volta che il tuo account è andato, non puoi riaverlo indietro.
Una volta che Airbnb ha finito di cancellare il tuo account, se questa è l’opzione che hai scelto, non sarai in grado di riattivarlo, accedervi o recuperare qualsiasi informazione da esso. Se vuoi usare di nuovo Airbnb, dovrai iniziare il processo di registrazione dall’inizio, quindi pensaci bene prima di prendere questa decisione!
Come Disattivare l’Account Airbnb
Se disattivi il tuo account Airbnb:
- Sarete in grado di invertire il processo.
- La tua prenotazione o i dettagli dell’host saranno cancellati.
- Il tuo profilo non sarà visibile sulla piattaforma.
- Le recensioni e i messaggi che hai inviato agli altri rimarranno visibili.
- Airbnb conserverà i tuoi dati.
Ora che sai cosa fa la disattivazione del tuo account, devi disattivarlo.
Seguire questi passi
- Accedi a Airbnb attraverso un browser. NON nell’applicazione.
- Vai alle impostazioni dell’account attraverso il menu.
- Puoi andare direttamente alla pagina di disattivazione.
- Scrivi il motivo del processo di disattivazione.
- Clicca su “Continua“.
- Clicca su “Disattivare l’account“.
Come Cancellare il tuo Account Airbnb
Se vuoi chiudere definitivamente il tuo account, ecco come fare
Se cancelli il tuo account Airbnb:
- La tua identità deve essere verificata per ragioni di sicurezza.
- Le informazioni personali saranno cancellate in modo permanente.
- Ad eccezione dei dati che siete legalmente obbligati o autorizzati a conservare, come descritto nella nostra politica sulla privacy.
- Il processo non è reversibile.
- Non sarà possibile riattivare o recuperare l’accesso.
- Le prenotazioni come host o guest saranno cancellate.
Vediamo come cancellare il tuo account
Seguire i passi
- Prima di tutto, dovrai contattare il servizio clienti Airbnb per richiedere la cancellazione del tuo account.
- Accedi al tuo account Airbnb sul sito web (NON nell’app).
- Clicca su “Aiuto”.
- Puoi andare direttamente alla pagina Contattaci.
- Clicca sul pulsante “Contattaci“.
- Scegli l’opzione ‘Il mio account Airbnb’.
- Scegli l’opzione “Aggiorna o cancella l’account“.
- Scegli “Elimina o disattiva il mio account”.
- Scegli “Ho ancora bisogno di aiuto”.
- Nella schermata finale, puoi scegliere di chattare con il supporto clienti.
Tempo necessario ad Airbnb per cancellare l’account
Airbnb inizierà a lavorare sulla tua richiesta di cancellazione immediatamente.
Di solito l’intero processo si conclude entro 48 ore e ti verrà notificato tramite un’email da Airbnb che il tuo account è stato cancellato.